Teletrabajo: Modelo para Servicios Remotos

Este artículo propone un modelo para sistematizar e implementar la prestación de servicios en modalidad remota o de teletrabajo, entendiendo que no existe actividad presencial entre los prestadores y los clientes, y entre los prestadores entre sí. Las actuales circunstancias han llevado a la priorización del trabajo remoto, pero éste no es un asunto nuevo. … Seguir leyendo Teletrabajo: Modelo para Servicios Remotos

ERP y Procesos de Negocios o Procesos de Negocios y ERP

“La carreta delante de los bueyes” Esta es una expresión que usan en el campo para indicar cuando se subvierte el orden de ejecución de las cosas. En este caso que es primero: el diseño de los Procesos de Negocios o la implementación del ERP. Introducción En mi concepto primero van los Procesos de Negocios … Seguir leyendo ERP y Procesos de Negocios o Procesos de Negocios y ERP

Metodologías Ágiles para BPM

Es cada vez más común que los equipos de proyectos para la implementación de Procesos de Negocios estén incorporando las metodologías para Desarrollos Ágiles, generando el híbrido BPM Ágil [1]. El objetivo básico es proveer Agilidad al diseño y mejoramiento de los Procesos de Negocios, entendiendo que Agilidad es: Un comportamiento o capacidad persistente de … Seguir leyendo Metodologías Ágiles para BPM

Robotización de Procesos de Negocios – RPA

Dado que he comenzado a incursionar en la tecnología para la Robotización de Procesos o Robotic Process Automation (RPA) les adjunto algunos elementos que me han ayudado a comprenderla. En las herramientas tradicionales para la automatización del flujo de trabajo –workflow–, un programador genera una lista de acciones para automatizar una tarea e interactuar con … Seguir leyendo Robotización de Procesos de Negocios – RPA

Latinización

El motivo de esta artículo surge de la pregunta ¿Son aplicables las mejores prácticas, incluidas en los ERP y similares, a los usuarios latinoamericanos? Mi respuesta es que no son aplicables tal como son entregadas por los fabricantes (Casas de Software), y que necesitan algún grado de intervención para ajustarlas a las características culturales de … Seguir leyendo Latinización