TBM – Gestión Financiera TI

Technology Business Management (TBM) es un marco de gestión de valor para la toma de decisiones por parte de los CIO, CTO y CFO, TBM define las herramientas, los procesos, los datos y las personas necesarias para gestionar el negocio de la tecnología, usando como base información financiera. Desarrollado por TBM Council [1], una comunidad … Seguir leyendo TBM – Gestión Financiera TI

Hoja de Ruta para la Implementación de una Aplicación

La implementación de una aplicación –software–, como ser: ERP, CRM, B2C, etc., es un asunto que incide directamente en los resultados del negocio, por lo tanto, es indispensable minimizar el riesgo y aumentar la probabilidad de éxito para obtener los beneficios esperados. Nótese que la incidencia puede ser positiva si el la implementación resulta exitosa … Seguir leyendo Hoja de Ruta para la Implementación de una Aplicación

Plan Estratégico TICA

Un Plan Estratégico para el área TICA (Tecnologías Información Comunica-ción Automatización)  es un documento que detalla los procesos integrales de gestión empresarial, habilitados por la tecnología que una organización utiliza para guiar sus operaciones. Sirve como guía para la toma de decisiones relacionadas con TICA, para la priorización e implementación de tareas utilizándolo como marco de referencia [1]. ¿Por … Seguir leyendo Plan Estratégico TICA

Teletrabajo: Modelo para Servicios Remotos

Este artículo propone un modelo para sistematizar e implementar la prestación de servicios en modalidad remota o de teletrabajo, entendiendo que no existe actividad presencial entre los prestadores y los clientes, y entre los prestadores entre sí. Las actuales circunstancias han llevado a la priorización del trabajo remoto, pero éste no es un asunto nuevo. … Seguir leyendo Teletrabajo: Modelo para Servicios Remotos