Una Estrategia BPM para el Área Informática – Parte 2

En esta segunda parte completaré las fases: Prototipo, Medir KPI por Procesos y Anteproyecto de la Estrategia BPM para el Área Informática. Esquema General Recordemos que la estrategia se presenta como un conjunto de fases secuenciales que permiten ir evaluando fase a fase la decisión de continuar la ejecución de la siguiente. Este enfoque tiene … Seguir leyendo Una Estrategia BPM para el Área Informática – Parte 2

Una Estrategia BPM para el Área Informática – Parte 1

Ya el tema BPM está permeando las organizaciones en Chile y las Área de Informática se están preguntando cómo abordar el tema, en este artículo les presentaré la primera parte de una estrategia que he diseñado para abordar sistemáticamente la introducción del BPM, desde la venta interna  hasta la ejecución del Anteproyecto corporativo para planear … Seguir leyendo Una Estrategia BPM para el Área Informática – Parte 1

El Anteproyecto de una Implementación BPM

Si Ud. encarga la construcción de su casa, ¿La iniciaría sin tener los planos de un arquitecto y el presupuesto de la empresa constructora? Y, ¿Por qué está dispuesto a permitir el inicio de la implementación de un proceso de negocios sin tener una definición precisa de lo que se necesita?. Hace pocos días, me … Seguir leyendo El Anteproyecto de una Implementación BPM

Business Process Expert – BPX

El término Business Process Expert –BPX- o Experto en Procesos de Negocios es de reciente data y se refiere a personas cuya función es cubrir la brecha comunicacional y técnica que existe entre el área Informáticas y las áreas de negocios, de manera que opere como un “mediador”, “traductor”, “facilitador” o “consejero matrimonial” [1]. En … Seguir leyendo Business Process Expert – BPX

Dueño de Proceso de Negocio – Business Process Owner

El éxito de cualquier compañía está muy ligado al buen funcionamiento de los Procesos de Negocios y consecuencialmente al desempeño del responsable de dichos procesos, es decir al Dueño de Procesos de Negocios o Business Process Owner. Dado que este es un cargo o posición que recién está tomando mayor relevancia es necesario conocer con … Seguir leyendo Dueño de Proceso de Negocio – Business Process Owner