Este artículo está, principalmente , dirigido a los Usuarios de TI con el fin que puedan establecer una mejor relación de trabajo con el Área TI, basada en un conocimiento exacto de las funciones que está realiza. La gestión de TI es el proceso de supervisar todos los asuntos relacionados con las operaciones y los … Seguir leyendo Gestión TI
Categoría: Administración
Technology Business Management (TBM) es un marco de gestión de valor para la toma de decisiones por parte de los CIO, CTO y CFO, TBM define las herramientas, los procesos, los datos y las personas necesarias para gestionar el negocio de la tecnología, usando como base información financiera. Desarrollado por TBM Council [1], una comunidad … Seguir leyendo TBM – Gestión Financiera TI
La implementación de una aplicación –software–, como ser: ERP, CRM, B2C, etc., es un asunto que incide directamente en los resultados del negocio, por lo tanto, es indispensable minimizar el riesgo y aumentar la probabilidad de éxito para obtener los beneficios esperados. Nótese que la incidencia puede ser positiva si el la implementación resulta exitosa … Seguir leyendo Hoja de Ruta para la Implementación de una Aplicación
La brecha entre las áreas de negocio y el área o gerencia de TI se está ampliando. Con una presión cada vez mayor por mejorar los resultados las áreas de negocios, frustradas por estructuras organizacionales rígidas, están eludiendo al área TI para generar sus propios sistemas y/o aplicaciones. Esto es conocido como “Shadow Computing” –Computación … Seguir leyendo Computación en la Sombra / Shadow Computing
En general en las organizaciones se prioriza la generación de información de gestión para los Ejecutivos y la captura de datos para los Supervisores, en este artículo pretendo mostrar un modelo general de Dashboard para Supervisores, entendiendo que el disponer de éstos incrementa significativamente la generación de valor del negocio. En efecto, la encuesta Is … Seguir leyendo Modelo de Dashboard para Supervisores