Una Estrategia BPM para el Área Informática – Parte 2

En esta segunda parte completaré las fases: Prototipo, Medir KPI por Procesos y Anteproyecto de la Estrategia BPM para el Área Informática. Esquema General Recordemos que la estrategia se presenta como un conjunto de fases secuenciales que permiten ir evaluando fase a fase la decisión de continuar la ejecución de la siguiente. Este enfoque tiene … Seguir leyendo Una Estrategia BPM para el Área Informática – Parte 2

Una Estrategia BPM para el Área Informática – Parte 1

Ya el tema BPM está permeando las organizaciones en Chile y las Área de Informática se están preguntando cómo abordar el tema, en este artículo les presentaré la primera parte de una estrategia que he diseñado para abordar sistemáticamente la introducción del BPM, desde la venta interna  hasta la ejecución del Anteproyecto corporativo para planear … Seguir leyendo Una Estrategia BPM para el Área Informática – Parte 1

El Activo Conocimiento de Informática – Knowledge Asset

En general quienes trabajamos en el Área Informática estamos de acuerdo que el Conocimiento [1] es un asunto de la mayor importancia  y, ya muchos ejecutivos se hacen la pregunta:¿Cómo mantener un conjunto de conocimientos en el Área Informática independientemente de la rotación de su personal y que además crezca?  El Conocimiento es el insumo … Seguir leyendo El Activo Conocimiento de Informática – Knowledge Asset

Performance: el Maquinazo o el Análisis

Toda empresa tiene una determinada infraestructura computacional y esta por razones físicas tiene un limite para  las prestaciones que pueda proveer, así se tiene la capacidad del procesador, la memoria principal RAM y el espacio en disco. Este conjunto de ítems determina el performance o rendimiento, de modo que si aumenta la cantidad de usuarios … Seguir leyendo Performance: el Maquinazo o el Análisis

La Función de Project Manager o Jefe de Proyecto

El Jefe de Proyecto o Project Manager es la persona que tiene la responsabilidad total respecto a la planificación y ejecución de un determinado proyecto. El Jefe de Proyecto debe tener una  combinación de habilidades incluyendo la capacidad de hacer preguntas perspicaces, detectar supuestos no declarados y, resolver conflictos interpersonales junto con la capacidad de aplicar sistemáticamente … Seguir leyendo La Función de Project Manager o Jefe de Proyecto