La Función de Project Manager o Jefe de Proyecto

El Jefe de Proyecto o Project Manager es la persona que tiene la responsabilidad total respecto a la planificación y ejecución de un determinado proyecto.

El Jefe de Proyecto debe tener una  combinación de habilidades incluyendo la capacidad de hacer preguntas perspicaces, detectar supuestos no declarados y, resolver conflictos interpersonales junto con la capacidad de aplicar sistemáticamente los principios de la administración (management).

Uno de los aspectos clave de su trabajo es reconocer los riesgos que puedan impactar la probabilidad de éxito del proyecto, y los riesgos deben ser formal o informalmente evaluados durante todo el período de ejecución del proyecto.

El riesgo surge de la incertidumbre y un Jefe de Proyecto avezado se distingue por considerarlo uno de los focos principales de su labor. La mayoría de los temas que pueden impactar un proyecto de una u otra manera están relacionados con el riesgo.

Un buen Jefe de Proyecto puede reducir significativamente el riesgo, mediante la adhesión a políticas comunicacionales abiertas, permitiendo que cada uno de los participantes en el proyecto tenga la oportunidad de expresar sus opiniones y preocupaciones.

Se desprende de lo anterior que el Jefe de Proyecto es responsable de tomar decisiones trascendentes y decisiones menores, de manera de manejar bajo control el riesgo y minimizar la incertidumbre.

La disciplina que aplica un Jefe de Proyecto se denomina Project Management [1] o Administración de Proyectos y consiste en la aplicación del conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a un amplio rango de actividades en orden a lograr cumplir con los requerimientos de un proyecto en particular.  La Administración de Proyecto descompone un proyecto en los siguientes procesos: Ante-proyecto, Planificación, Ejecución, Control y Supervisión y Cierre.

Referencias:

[1] http://www.pmi.org/Pages/default.aspx

51 comentarios en «La Función de Project Manager o Jefe de Proyecto»

  1. hola , soy nuevo en esto y apenas entre a una compañia como project manager, quisiera alguna ayuda sobre los documentos que se manejan (BRD, TRD, IFF, IDD, ETC..) y los roles.
    muchas gracias

      1. Estimado Señor:

        He leido con interés su correo y me gustaría plantearle la siguiente pregunta con respecto a la s funciones del project manager.

        Si tuvieramos un cliente con un preciario cerrado de ambito anual y este nos pidiera que valoraramos y ejecutaramos una obra pero somos nosotros los que debemos de valorar el importe de la obra en función de la lista de precios anual aprobada. ¿
        La valoración (oferta) puede y debe hacerla el project manager, teniendo en cuenta que el comercial cerró antes con el cliente la lista de precios ?

      2. Miguel Angel:

        El problema que planteas es más comercial que técnico. Si la lista de precios ya fue convenida con el cliente, asumo que se establecieron tarifas de consultoría por unidad de tiempo (horas, días, etc.) y que estos precios ya tienen considerado el margen de utilidad. Por consiguiente, en esta lógica es válido que las áreas técnicas validen el servicio en términos del tiempo y recursos necesarios para su ejecución. Una vez dimensionados los tiempos el precio final es una simple multiplicación.

        En esta misma lógica la responsabilidad del comercial es la negociación de precios razonables y económicamente factibles. A su vez la de los técnicos es «cubicar» adecuadamente los requerimientos para un determinado proyecto.

        Saludos,

        M. Saffirio

  2. hola, soy nueva en todo lo referente a proyectos y recientemente me ha solicitado una empresa que le envie una propuesta de un jefe de proyectos pues lo quieren manejar de forma terciarizada y nose como desarrollarla, me gustaria saber si ustedes me pueden dar algunas pautas o comentarme de donde puedo obtener algunos formatos para desarrollar la propuesta. Lo segundo que les queria consultar, es que a mi personalmente me gustaria desarrollar este proyecto pero no tengo experiencia, trabajo con proyectos hace algunos años pero no he seguido una metodologia de desarrollo de proyectos, recientemente lleve un curso de proyectos, tengo material y adicionalmente soy ingeniero de sistemas, por lo cual tengo los conocimientos y la experiencia de un analista de procesos, ustedes que piensan al respecto?.
    Saludos,
    Elika

  3. hola estamos aplicando un proyecto en un sindicato , pero no estamos seguro de que funcione , nos gustaria seber su opiniom

    Gracias

    1. Hola:

      Muy interesante que estén aplicando la metodología a algún tema sindical pero, para poder dar un opinión necesito saber sobre que trata el proyecto y quienes son los involucrados, con esta información podré entregarles mi comentario.

      Atentamente,

      M. Saffirio

  4. Saludos,
    Estoy evaluando si un Jefe de Proyectos cumplía el perfil requerido para implementar un Proyecto relacionado a la administración de operaciones crediticias. El Jefe de Proyecto acreditó sus 4 años de experiencia requerida mediante certificados de trabajo como Sub Gerente de Informática, SUb Gerente General, Jefe de la Sección Implementación en la Gerencia Informática y Director Gerente General en una empresa consultora de soluciones Informéticas, en una empresa financiera y en dos entidades públicas. Mi consulta es si es que como evidente superior jerárquico de Jefes de Proyecto en lso carghos desempeñados, su experiencia es suficiente para ejercer como Jefe de Proyecto directamente.

    1. Cathy:

      En general, la forma común de establecer la experiencia de una persona en la Jefatura de Proyectos se hace revisando la lista de los proyectos donde ha sido el Jefe propiamente tal, el tamaño (dinero y tiempo) de los proyectos que personalmente ha dirigido, el conocimiento de metodologías de proyectos y las certificaciones en Project Management de instituciones pertinentes.

      Por otra parte consultar las referencias es también muy útil.

      Atentamente,

      M. Saffirio

  5. Saludos.

    Los términos: jefe de proyecto, project manager, administrador de proyecto, gerente de proyecto, director de proyectos.

    Tienen alguna diferencia o significan lo mismo??

    Gracias

    atte,

    Marco Rios R.

    1. Marcos:

      En mi concepto son sinónimos, ya que todos ellos son los responsables de planificar y ejecutar un proyecto. En la práctica son denominaciones que se usan para establecer el nivel jerárquico y remunerativo.

      Atentamente,

      M. Saffirio.

  6. ola me podeis decir que estudios se necesitan para ser jefe de proyecto

    saludos, espero sus respuestas

    1. De mi consideración:

      Para ser jefe de proyectos, primero es necesario participar en proyectos aportando con conocimientos y habilidades requeridas para la ejecución de éste. Esta participación permite conocer como funciona un proyecto por «dentro». Después es necesario aprender o perfeccionar los conocimientos en Gestión de Proyectos o Project Management, que se puede hacer mediante un diplomado o post grado. Pero, el asunto fundamental, es que en la práctica, eres seleccionado por tus jefes para ser ser Jefe de Proyecto, esto ocurre cuando ellos ven en tí capacidad de liderazgo, dedicación, conocimientos y compromiso con tus tareas.

      Un sitio donde puedes encontrar mucha información al respecto es http://www.pmi.org/Pages/default.aspx (Project Management Institute)

      Atentamente,

      M. Saffiriio

  7. Mario, me parece que a las caracteristicas que mencionas del Jefe de Proyectos quizas le falta la faceta «politica» (para llamarlo de alguna manera), donde claramente las habilidades más blandas, como negociacion, gestion de conflictos y entendimiento del «big picture» de la empresa donde se desarrollan los proyectos podrian resultar vitales.

    Saludos!
    Ricardo

  8. este forum de preguntas esta muy chevere, con ustedes se aprende mucho, entre y lei todo lo que hay, y me nace una pregunta que diferencia existe entre gestion de proyectos y gerencia de proyectos. Personalmente creo que para gerenciar un proyecto debo gestionar las herramientas y tecnicas necesarias que requiero para poder llevar a cabo la gerencia, estoy en lo cierto o no? gracias,

  9. hola
    Actualmente todo nuestro entorno se basa en proyectos, gracias por compartir ese conocimiento.

  10. Ola me gustaria hacer una pregunta… actualmente soy estudiante de 1° año de Ingenieria de ejecucion en informatica y se me pidio que planificara la creacion de una pagina web, asumiendo el rol de jefe de proyecto, el problema es que no tengo idea por donde empezar ni que herramientas utilizar para llevar a cabo lo que se me pidio…. ¿seria tan amable de ayudarme porfavor?

    atte: Victor S.

    1. Víctor:

      Como en todo proyecto la primera actividad es el ante-proyecto, en esta fase debes establecer el objetivo del proyecto, esto es que necesitas hacer y cómo los haras. Con esta información puedes generar la planificación del proyecto (Carta Gantt) y su correspondiente prepuesto (costo).

      Atentamente,

      M. Saffirio.

      1. Oh muxas gracias por responder…. lo habia agregado a favoritos por si me respondia…
        gracias…

  11. una consulta yo e llevado el curso de gestion de proyectos, ya tengo una MBA y quisiera saber donde podria buscar informacion, examenes, o ualquier tema que ayude a prepararse para rendir el examen de certificacion de PMP

  12. Leo un alto nivel de interés y una muy baja ortografía. Creo que la comunicación es un valor importante en el Management.
    El artículo me parece sumamente interesante.
    Saludos cordiales.

  13. Hola Mario.

    Estoy liderando un proyecto de consultoria para el analisis, diseño e implementacion de canales de venta para una empresa de telecomuncaciones. Aunque ya tengo la oferta comercial de un candidato que se ajusta a nuestras necesidades, los alcances del mismo aun no son claros. Que sugerencia me podrias brindar para que los alcances expuestos por ellos vs los que yo necesito se ajusten al detalle y a la realidad y no simplemente un enunciarlos en una presentacion

  14. Buenos Días,

    Soy nuevo en esto, estoy cursando un Master en PROJECT MANAGEMENT y para la acreditación me solicitan formación en CORE, alguien sabria decirme a que se refiere??

  15. Buenos dias me gustaria que me ayude en mi duda
    yo soy estudiante de ultimos semestre de la carrera de ingenieria de sistemas y la verdad que me gustaria saver
    1.- Es buena obcion hacer maestria en PMI (tendre trabajo )
    2.- son bien remunerados los que tienes esta maestria ?

    gracias por su ayuda y que tenga exitos

  16. Gracias por la generosidad de compartir sus conocimientos!

    Le hago una consulta: mi novio finlandés es jefe de proyectos con máster y 10 años de experiencia en su país, pero muy pronto nos vamos a radicar a Chile y por supuesto tenemos que buscar trabajo. Él ignora qué decir sobre sus «pretensiones de sueldo» y si usted me pudiera ayudar se lo agradecería mucho.

    Saludos cordiales!

  17. Es muy interesante el artículo sobre el jefe de proyectos. También podrán especificar por favor los diferentes software y programas online que no puede faltar en la mesa de un Project Manager.

    Saludos,

  18. Estoy reallizanfdo un curso de Admon de proyexctos y en uno de los trabajos a entregar me hacen la siguiente pregunta que no se como responder. El equipo de trabajo es un esfuerzo de cooperación por parte de sus miembros para lograr una meta común. Su efectividad puede representar la diferencia entre el éxito y el fracaso. La planeación y las técnicas de administración de proyectos son necesarios, son las personas, el administrador y el equipo del proyecto la clave del éxito mismo.

    2.1 El Administrador de proyectos pone en práctica un sistema de información de administración de proyectos para dar servicio a dos funciones. ¿Cuáles son estas?

    Agradezco su colaboraciòn

    1. Elian:

      En lo que respecta a mi práctica profesional utilizo para administrar proyectos MIcrosft Project: para planificar la secuencia de actividades (Gantt), para la asignación de los recursos y para el control de avance.También ocupo Excel para controlar los entregables correspondientes a cada actividad.

      Atentamente,

      M. Saffirio

  19. Hola,quisiera saber cómo se evalúa cualitativa y cuantitativamente la gestión y desempeño de un project manager.
    Gracias.

  20. Estimado Mario,

    te cuento que tengo 26 años soy ingeniero ambiental y me acaban de dar un trabajo como jefe de proyectos de ingeniería y construcción de una subestación y una línea eléctrica. Hasta al momento he manejado proyectos pero bajo el alero de un supervisor. Esta vez voy solo.

    Si me pudieras dar algunos concejos como para tener en cuenta en esta primera experiencia.

    Gracias.

  21. Estimados

    Muy interesante las notas presentes, soy estudiante del primer año ing. electrónica y telecomunicaciones, entre a trabajar a una empresa como jefe de proyectos, es la primera vez, que ocupo un cargo así, lo asumí con mucha emoción y responsabilidad pero no estoy trabajando bien, todos los proyectos que se me asigna se me va de las manos con respecto a fechas, se me atrasa el crono grama, y no logro obtener buenos resultados, mi pregunta es: la idea que yo tengo de un jefe de proyectos es aquel que recibe el proyecto la administra, evalúa capital humano arma su corno grama y ejecuta, es cierto lo que estoy pensando

  22. Buen dia, tengo 2 años exactos trabajando en la empresa, en el area de informatica, no tengo el titulo de encargado de area, sin embargo, estoy aqui desde antes del arranque de la planta (automotriz) y estuve siempre al pendiente del trato con proveedores y de que los proyectos de arranque se realizaran en tiempo y forma. El titulo que tengo en el puesto es de Systems support specialist, muy enfocado a soporte tecnico. Tengo ya mas de 10 años de experiencia en esta area y ultimamente me ha entrado la espina de moverme a un area donde pueda tener mas oportunidades y crecer en experiencia y conocimientos… se acaba de abrir una vacante interna de capital project engineer, cree usted que sea un buen momento para aplicar? creo que no se pierde nada….que funciones a groso modo realiza un capital project engineer? Gracias.

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  24. Hola Buena tarde, Aproximadamente cuanto cuesta una certificación para PM, ya que en algunas empresa piden este papel y en cuento tiempo.

    saludos

  25. Hola, me encantaria saber cuales son los perfiles requeridos en un proyecto de TI a nivel academico. Agradesco la respuesta que me pudiera brindar.

  26. Hola! Por favor ayúdeme con la siguiente consulta. La empresa donde trabajo me encargó la revisión de las especificaciones para la contratación de una consultora que se encargue de la medición del nivel de satisfacción de nuestros clientes y de establecer un plan estratégico. Entre los requerimientos, esta el perfil y experiencia de dos puestos: líder de proyecto y administrador de proyecto, lo que me parece casi lo mismo, aunque investigando el tema encontré que el administrador asiste al líder del proyecto. Ahora, mi pregunta es, qué perfil en cuanto a lo académico y experiencia debe tener cada uno? Considero que el líder debe contar con mínimo tres años liderando proyectos pero el administrador? Me está dando trabajo definir estos dos cargos. Ayuda por favor.

    1. De todas maneras para la propuesta de un proyecto, deberían considerarse algunos puntos como el análisis de los stakeholders, crear la linea de base, realizar la operacionalizacion de variables y dimensiones, realizar el análisis de la gestión de riesgos (cobit, magerit), y calcular mínimamente el VAN y TIR, entre otros…

      1. .msaffirio, En proyectos mineros como interatua un gestor de proyectos sociales y como debe ser la jerarquización de las prioridades y la inversión economica en beneficio de las comunidades campesinas.
        gracias por la orientación

  27. Hola Mario! Muchas gracias por compartir tu conocimiento y experiencia es muy valioso y muy gentil de su parte. Necesito que me ayude en lo siguiente, hasta el momento he trabajado de manera freelance como Project Manager y ahora me piden en un trabajo que les muestre una carpeta de brief o un portfolio. He buscado información para ver como lo armo pero ninguna de las que encontré es específicamente para nuestra profesión. Cómo debería presentar la información de los proyectos y gestión realizados? Qué no debe faltar en dicha presentación? Alcalro que tambien entregaré mi CV aparte ya que así lo requieren.
    Desde ya muchas gracias!
    Saludos

    1. Daniel:

      Entiendo que el brief o portafolio que le piden se refiere a una lista con una descripción breve de cada uno de los proyectos que has dirigido.

      Asumiendo lo anterior puede organizar la lista de la siguiente forma:
      – Nombre del Proyecto
      – Empresa
      – Fecha de inicio programada y real
      – Fecha de termino programa y real
      – Producto de Proyecto (alcance / BBP)
      – Descripción del proyecto: modelo de ejecución, método de control, gestión órdenes d cambio, etc.
      – Lecciones aprendidas.
      – Evaluación del Cliente

      Atentamente,

      M. Saffirio

      1. Muchas Gracias Mario, una última consulta la forma de presentación puede ser tipo texto académico o tiene que tener algún atractivo visual extra? Saludos!

  28. Hola, que tal buenas noches. Tengo dos años manejo de proyectos, mi pregunta es, ¿Que necesito para certificarme como project manager jr? ¿Más experiencia? ¿Algún diplomado? Si me pudiera aclarar esta duda, le agradecería mucho. saludos!!

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