Al analizar que ocurre después del término “exitoso” de un proyecto de implementación podemos observar, como más frecuencia de la deseable, que ocurren situaciones como: El período de estabilización del sistema se prolonga más de 3 meses. El sistema no se utiliza o se subutiliza. El sistema se degrada con el tiempo, porque cambian … Sigue leyendo Dimensiones de un Proceso de Negocio – Business Process Dimensions
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Salvo para el caso de una empresa que recién se inicia, ya todas tienen sus procesos de negocios funcionando de alguna manera, por tanto la estrategia de hacer todo de nuevo como proponía la Re-ingeniería [1] no parece adecuada. Entonces surge la estrategia de la gradualidad, del poco a poco, del mejoramiento continuo o como … Sigue leyendo Escala de Madurez – Process Maturity Model
El Mapa de Negocios es una herramienta fundamental para establecer un plan para la implementación de la disciplina Business Process Management (BPM) [1] en una organización. Básicamente consiste en un diagrama que señala las actividades que son pertinentes realizar en una determinada organización, a objeto de lograr su misión u objetivos de negocios. Descripción En … Sigue leyendo Mapa de Negocios
El éxito de cualquier compañía está muy ligado al buen funcionamiento de los Procesos de Negocios y consecuencialmente al desempeño del responsable de dichos procesos, es decir al Dueño de Procesos de Negocios o Business Process Owner. Dado que este es un cargo o posición que recién está tomando mayor relevancia es necesario conocer con … Sigue leyendo Dueño de Proceso de Negocio – Business Process Owner
Hoy el tema de los Procesos de Negocios y la administración o gestión de los mismos –Business Process Management BPM- está ocupando mucho espacio en la red y en la actividad comercial de los fabricantes de software y proveedores de consultoría. Esto se debe, a mi juicio- a los factores siguiente: Toda empresa está buscando … Sigue leyendo BPM – Business Process Management
Tecnologías de la Información y Procesos de Negocios 